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网暴应对攻略:教你守住合法权益

发布时间:2026-01-05 10:23:23


随着互联网的迭代发展与全面普及,网络社交平台已深度融入人们的社交生活,成为不可或缺的交往渠道。网络信息服务提供者除了向用户供给网络服务外,还应主动扛起平台管理的责任。《网络暴力信息治理规定》(以下简称《规定》)专门针对网络暴力信息治理作出规制,对网络信息服务提供者的责任范畴和义务内容作出了详尽且完善的界定。

 

应对措施

《规定》明确,网络信息服务提供者应建立健全网络暴力信息防护功能,如提供便利用户设置屏蔽账户、本人发布信息可见范围、禁止转载或评论本人发布信息等网络暴力信息防护选项;提供便利用户设置仅接收好友私信或者拒绝接收所有私信等网络暴力信息防护选项,鼓励提供智能屏蔽私信或者自定义私信屏蔽词等功能。


同时,在信息和账号处置方面,《规定》明确,网络信息服务提供者发现涉网络暴力违法信息的,或者在其服务的醒目位置、易引起用户关注的重点环节发现涉网络暴力不良信息的,应当立即停止传输,采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施,保存有关记录,向有关部门报告;网络信息服务提供者应当加强对跟帖评论信息内容、网络论坛社区和网络群组的管理,发现传播网络暴力信息的,应及时采取删除、屏蔽、关闭评论、停止提供相关服务、限制发言、移出群组等措施。


个人遭遇网络暴力后,首先应利用屏蔽功能、私信设置、评论管理等网络信息服务提供者设置的功能对自己进行保护,避免网络暴力扩大化。其次应尽快取证,用户有权要求网络信息服务提供者提供网络暴力信息快捷取证功能,完成取证后,可以向信息处理者、平台管理者、网络服务提供者提出举报或投诉,要求其及时删除或屏蔽相关信息,并对个人隐私进行保护。如果网络暴力达到了违法的程度,如人身攻击、威胁、诽谤等,可以向警方报案或寻求法律援助,向司法机关提起民事诉讼或追究刑事责任。


依照《规定》,对于网络信息服务提供者违反规定的,有关部门会依照相关法律、行政法规的规定予以处罚。法律、行政法规没有规定的,由网信等有关部门依据职责给予警告、通报批评,责令限期改正并处罚款。